Politique de confidentialité

Chez Studio Mélodie Paris, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

Collecte de données

Nous collectons différentes catégories de données, notamment :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : Coordonnées bancaires, informations de carte de crédit (traitées par des prestataires de paiement sécurisés).
• Informations d'utilisation : Données de navigation sur notre site web, adresses IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
• Contenu musical : Fichiers audio et données de projet que vous nous confiez pour l'enregistrement, le mixage ou le mastering.
• Communications : Correspondance par e-mail, messages via notre formulaire de contact, notes de réunion.

Nous collectons ces informations de plusieurs manières :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, créez un compte, passez une commande ou communiquez avec nous.
• Automatiquement : Via des cookies et des technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site web.
• Indirectement : Via des plateformes tierces (par exemple, des services de paiement en ligne).

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : Enregistrement, mixage, mastering, production musicale, support technique.
• Gérer votre compte : Création, modification, suppression de compte.
• Traiter vos commandes et paiements : Facturation, recouvrement, suivi des paiements.
• Communiquer avec vous : Réponses à vos questions, envoi de newsletters (avec votre consentement), informations sur nos services et offres spéciales.
• Améliorer notre site web et nos services : Analyse des données d'utilisation, identification des problèmes techniques, développement de nouvelles fonctionnalités.
• Respecter nos obligations légales : Facturation, déclarations fiscales, réponse aux demandes des autorités publiques.

Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Hébergement web, services de paiement, outils d'analyse, fournisseurs de services de messagerie. Nous veillons à ce que ces prestataires respectent les mêmes normes de protection des données que nous.
• Partenaires commerciaux : Si nous collaborons avec d'autres entreprises pour vous fournir un service spécifique (par exemple, un service de distribution musicale).
• Autorités publiques : Si la loi nous y oblige (par exemple, en réponse à une ordonnance judiciaire).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures comprennent :

• Cryptage des données : Utilisation de protocoles de cryptage SSL/TLS pour sécuriser les communications via notre site web.
• Protection des serveurs : Pare-feu, antivirus, systèmes de détection d'intrusion.
• Contrôle d'accès : Restriction de l'accès aux données personnelles aux seuls employés ayant besoin d'y accéder pour effectuer leur travail.
• Formation du personnel : Sensibilisation à la protection des données et aux bonnes pratiques en matière de sécurité.
• Sauvegardes régulières : Pour prévenir la perte de données en cas d'incident technique.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de notre site web (par exemple, pour maintenir votre session ouverte).
• Cookies de performance : Collectent des informations sur la faäon dont vous utilisez notre site web (par exemple, les pages que vous visitez le plus souvent). Ces informations nous aident à améliorer notre site web.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent à notre site web de se souvenir de vos préférences (par exemple, votre langue).
• Cookies de publicité : Utilisés pour vous afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts. (Nous n'utilisons pas actuellement ces cookies, mais nous pourrions les utiliser à l'avenir.)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez bloquer tous les cookies ou choisir de n'accepter que certains types de cookies. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site web.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, au traitement à des fins de marketing direct).
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Studio Mélodie Paris
Responsable de la protection des données : Madame Isabelle Durand
12 Rue de la Paix
75002 Paris, France
Téléphone : 01 42 66 12 34
Email : confidentialite@studiomelodieparis.fr

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données.